BIGLOBE WiMAX解約

BIGLOBE WiMAX解約は電話でも可?実体験レポート

最初にWiMAXルーターの発注をしたのは、BIGLOBE WiMAXでした。
1年契約で申し込みましたが、結局もう一年ほど延長して2年で解約しました。

 

どうして1年ではなく、2年にしたのか?

 

1年が過ぎて、契約更新月を忘れていたわけではありません。
BIGLOBE WiMAXは、1年経過するときに、郵便物で

 

「更新月が近づいていますよ。」

 

と通知が来ていましたから。

 

まあ、その話はまたの機会にするとして、BIGLOBE WiMAXを解約したときの実体験をレポートします。

 

解約の方法は、RaCoupon Wimax(シェアリーWiMAX)とは異なり、2種類あります。

 

  1. ホームページから行うもの
  2. 電話で行うもの

 

私は、「2.電話」で行いました。

 

理由は、解約月を念のため確認したかったからです。アナログ人間なのです。

 

とりあえず、ホームページのどこから解約すればよいのかを、ご紹介しておきましょう。

 

 

 

最初に、BIGLOBEの会員サポートサイトに行きます。

 

そして、左にあるメニューから、「お問い合わせ」を選択。

 

shareemain

 

 

そして、ページが切り替わったら、一番下に行き、「お電話でのお問い合わせ」を選択。

 

shareemain

 

 

「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」の電話番号にかけてください。

 

shareemain

 

 

なお、BIGLOBE WiMAXの解約にも完全退会か、WiMAXだけなのか、概略下表のように、
2種類存在しています。

 

私は、メールアドレスもホームページもブログも利用していなかったので、完全に退会しました。

 

付与されるメールアドレスをメインアドレスにしている場合、月額利用料210円/月で
継続利用ができるみたいです。詳細は、BIGLOBEに確認してくださいね。

 

サービス

退会

インターネット接続の解約

BIGLOBEメールアドレス

X

◯(有料)

ウェブリブログ

X

ウェブリアルバム

X

個人ホームページ

X

◯(容量で利用料金が異なる)

 

 

上表の内容は、電話対応していただいた女性からも、
「退会と、インターネット接続の解約、どちらにしますか?」

 

と聞かれますから、ご安心を。

 

私は、まったく分からなかったので、「それは何ですか?」と聞きましたが、
BIGLOBE会員ページにも、しっかり記載されていますから、ご確認ください。

 

そして、BIGLOBEの良いところは、電話で解約手続きをした内容が、書類で郵送されてきます。

 

さすがBIGLOBEですね。安心感があります。

 

shareemain

 

メールだけではなく、電話、郵送がある、BIGLOBE WiMAXの安心感はさすが老舗ブロバイダー。

 

 

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